Telecom Tim spese di produzione e spedizione

Gentile Aduc,
nella bolletta mensile di questo mese di Telecom Tim vedo la voce "spese di produzione e spedizione 2 euro", quando nelle bollette precedenti c'era "spese di spedizione 0,65 cent". Quando era solo Telecom le spese di spedizione erano 0,65 cent a bimestre, ora da quando si è unita a Tim la bolletta è diventata mensile e queste spese di spedizione si sono duplicate (e non solo queste...), e da questo mese arrivano addirittura a 2 euro/mese. Ho chiesto spiegazioni e la Tim mi ha risposto che ne aveva dato comunicazione in un allegato alla fattura di novembre dove c'è scritto "modifiche delle condizioni generali del contratto adsl" (io ho un contratto voce+adsl fatto con Telecom anni fa).
Praticamente in questo comunicato Tim è come se volesse spingere il cliente a fare la domiciliazione bancaria o postale per avere il servizio gratuito, altrimenti dal 1/02/2016 deve pagare 2 euro/mese. Però non viene specificato che è riferito a chi ha un contratto voce+adsl, io pensavo fosse riferito ai nuovi clienti. Credo sia scorretto addebitare questa spesa ai clienti che non hanno fatto il contratto con Tim e inoltre non ne danno comunicazione specifica diretta al cliente nelle ultime bollette ma solo in quella di novembre in modo molto superficiale, non chiaro.
Inoltre Tim ha modificato le tariffe per le chiamate internazionali e ha addebitato le chiamata in base alle nuove tariffe e, non in base alle tariffe Telecom di quando ho aderito al contratto.
come dovrei agire? è corretto quanto fa Tim?
Nadia, da Baragiano (PZ)