telecom e richiesta rimborso spostamento cavi

Ho ricevuto una mail da telecom dove mi sollecitava a presentare i documenti amministrativi,scia,dia o progetti che prevedono lo spostamento dei cavi,a mia risposta che i lavori da fare sono in edilizia libera ci hanno contro risposto che in mancanza di tale documentazione i costi sono di 1.182,00 euro a nostro carico poichè loro non possono verificare l'effettivo intralcio dei cavi. Adesso mi chiedo come posso fare?I cavi saranno sia interrati dal massetto che coperti da stucco e futuro cappotto termico... Cosa rispondere a loro? Grazie mille
Stefania, dalla provincia di BO