Mercoledì 4 novembre 2026
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Cara ADUC

Techmania - merce mai arrivata

16 maggio 2015
Domanda 16 maggio 2015
In allegato la mail che ho inviato via PEC a Techmania.
Alla c.a. Techmania, Via Brodolini 24, 84091 Battipaglia (SA),
http://www.techmania.it/
In riferimento all'ordine nr. xxxx- GOOGLE NEXUS 5 16GB NERO LGD821BK/EU, effettuato il 07 aprile 2015 13.59.30 CEST da xxxxx, importo 249,95 €.
Il prodotto è stato ordinato il 07/04/15 e la spedizione doveva essere effettuata "al più tardi, entro 30 giorni" come riportato dalla vostra email di conferma dell'ordine.
Nonostante ripetuti solleciti (mie email del 13/04/2015, del 27/04/2015, del 04/05/2015, del 08/05/2015) alla data attuale del 12/05/2015 il prodotto non è ancora stato inviato.
Nella vostra ultima email del 11/05/2015 affermate che "in merito al Suo ordine, Le confermiamo che lo stesso verrà evaso tra il 05/06 ed il 12/06".
Siamo oltre i 59 giorni di attesa ed è chiaro che, contrariamente a quanto riportato sul sito, non avete alcuna disponibilità del prodotto che avete venduto e continuate a praticare pratiche commerciali scorrette per le quali siete già stati sanzionati.
Pertanto con la presente richiedo l'immediato annullamento dell'ordine e la restituzione di quanto illegalmente addebitato.
Vi informo inoltre che ho già avviato le pratiche di contestazione dell'addebito presso CartaSi.
La presente viene inviata per conoscenza anche all'ADUC.
Aldo, da Bolzano

Risposta ADUC
Le consigliamo di reinviare il testo tramite raccomandata AR sotto forma di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
chiedendo anche un risarcimento dei danni
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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