tariffe telefoniche

Gentili signori,
la presente per chiedere un'informazione. E' legittimo che una compagnia telefonica che propone un piano tariffario cosiddetto "per sempre" dopo un po' (nello specifico 9 mesi) ti invii un sms con scritto adeguamento piano tariffario e ti propone un'offerta secondo loro più vantaggiosa ma con un costo maggiorato? Viene specificato nel messaggio che se non si è d'accordo si può recedere dal contratto e quindi pagare il piano base (che ovviamente non conviene perché si pagherebbe la connessione ad internet e quindi non ti costringono formalmente, bensì praticamente!). In pratica le condizioni di quel contratto stipulato dalle parti in precedenza viene modificato da una delle due. E' vero che il "per sempre" è una promessa verbale (che ovviamente non mettono per iscritto) ma un contratto verbale non ha valore? Possono sempre cambiare queste tariffe quando a loro pare e piace anche se al cliente non interessa l'offerta più vantaggiosa?
Grazie in anticipo per la risposta
Monica, da Brindisi (BR)