Tari Comune Roma

Buongiorno, mi è stato notificato il 15.12.2018 un avviso di accertamento per mancato pagamento tari. Il 3.1.2019 ho presentato istanza di autotutela, rimasta ad oggi priva di riscontro. Considerato che il 15 febbraio u.s. scadranno i 60 giorni decorrenti dal 15.12.2018 per il pagamento in forma ridotta, ho appena contattato, per conoscere la tempistica della mia istanza di autotutela, il call center della società incaricata. L'operatore mi ha detto che potrò, eventualmente, pagare in forma ridotta entro 60 giorni decorrenti dalla notifica del provvedimento che decide l'autotutela. Vorrei avere conferma di quanto mi è stato riferito dall'operatore, considerato che l'autotutela non sospende i termini né per presentare ricorso, né per il pagamento. Grazie
Maria, dalla provincia di RM