Cara ADUC
talete spa
Domanda
28 luglio 2014
Buongiorno,
sono proprietario di un piccolo rustico nel viterbese nei pressi del comune di vallerano.
Nell'ultima fattura PERIODO MARZO - GIUGNO 2014 mi sono visto arrivare una bolletta a conguaglio per il PERIODO 17.11 2011 - 20.05.2014 per un consumo di 439 MC DI ACQUA
DA LETTURA 1035
A LETTURA 1474
Ora questa abitazione è disabitata da molto tempo e solo raramente mi ci reco nel fine settimana se non altro per controllare che tutto sia a posto.
Peraltro nella cartelle delle fatture ho trovato una mia comunicazione alla Talete VIA FAX IL 5 OTTOBRE 2012 nella quale riportavo A SETTEMBRE 2012 UNA LETTURA DI 1038 chiedendo appunto in quella occasione una rettifica dei consumi fatturati visto che DA NOVEMBRE 2011 A SETTEMBRE 2012 avevo consumato appena 3 MC.
Questa lettura non è stata mai realmente presa in considerazione e la Talete ha continuato a emettere fatture in acconto sulla base di letture presunte fino all'ultima di marzo 2014
che riprotava una LETTURA DI 1096.
Premesso che domani mi recherò immediatamente a rilevare la lettura del contatore, vi chiedo come posso procedere visto che mi riesce del tutto incomprensibile come si sia potuta consumare tanta acqua a meno di una perdita tra contatore (posto assai lontano e spostato dal precedente gestore senza richiedere alcun permesso) e casa
Grazie dei sempre preziosi consigli
Saluti
Massimo, da Roma (RM)
sono proprietario di un piccolo rustico nel viterbese nei pressi del comune di vallerano.
Nell'ultima fattura PERIODO MARZO - GIUGNO 2014 mi sono visto arrivare una bolletta a conguaglio per il PERIODO 17.11 2011 - 20.05.2014 per un consumo di 439 MC DI ACQUA
DA LETTURA 1035
A LETTURA 1474
Ora questa abitazione è disabitata da molto tempo e solo raramente mi ci reco nel fine settimana se non altro per controllare che tutto sia a posto.
Peraltro nella cartelle delle fatture ho trovato una mia comunicazione alla Talete VIA FAX IL 5 OTTOBRE 2012 nella quale riportavo A SETTEMBRE 2012 UNA LETTURA DI 1038 chiedendo appunto in quella occasione una rettifica dei consumi fatturati visto che DA NOVEMBRE 2011 A SETTEMBRE 2012 avevo consumato appena 3 MC.
Questa lettura non è stata mai realmente presa in considerazione e la Talete ha continuato a emettere fatture in acconto sulla base di letture presunte fino all'ultima di marzo 2014
che riprotava una LETTURA DI 1096.
Premesso che domani mi recherò immediatamente a rilevare la lettura del contatore, vi chiedo come posso procedere visto che mi riesce del tutto incomprensibile come si sia potuta consumare tanta acqua a meno di una perdita tra contatore (posto assai lontano e spostato dal precedente gestore senza richiedere alcun permesso) e casa
Grazie dei sempre preziosi consigli
Saluti
Massimo, da Roma (RM)
Risposta ADUC
se effettivamente la lettura che lei rileverà del contatore darà ragione a quanto riportato in fattura, queste sono le possibilità:
1) perdita occulta nel tratto contatore-utenze (se cosi' fosse, spesso i contratti prevedono una sorta di assicurazione o agevolazione, quindi lo controlli);
2) guasto del contatore (in questo caso, dovrà chiederne la sostituzione al gestore, oltre che al ricalcolo dei consumi);
3) prelievo abusivo da parte di terzi (dovrà fare denuncia all'autorità giudiziaria)
Con un semplice sopralluogo e qualche misura di portata dovrebbe venire facilmente a capo della palese anomalia, con conseguente e relativa azione nei confronti del gestore.
1) perdita occulta nel tratto contatore-utenze (se cosi' fosse, spesso i contratti prevedono una sorta di assicurazione o agevolazione, quindi lo controlli);
2) guasto del contatore (in questo caso, dovrà chiederne la sostituzione al gestore, oltre che al ricalcolo dei consumi);
3) prelievo abusivo da parte di terzi (dovrà fare denuncia all'autorità giudiziaria)
Con un semplice sopralluogo e qualche misura di portata dovrebbe venire facilmente a capo della palese anomalia, con conseguente e relativa azione nei confronti del gestore.
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