Cara ADUC
taglio bolletta gas
Domanda
14 marzo 2014
Buongiorno,
mi sono visto tagliare il gas da ENI gas senza nessun avviso e senza nessuna messa in mora. l'autorita' per l'energia indica con una circolare che cio' deve avvenire con una raccomandata che preveda almeno 20 gg di tempo per regolarizzare la posizione. cio' non e' avvenuto con nessun mezzo. Vi chiedo:
1)ce' una soluzione per poter costringere l'ENI gas a rispettare le normative?
2)ci sono gli estremi per querelare penalmente chi ha omesso tali normative?
in attesa porgo distinti saluti.
Nino, da Montagnareale
mi sono visto tagliare il gas da ENI gas senza nessun avviso e senza nessuna messa in mora. l'autorita' per l'energia indica con una circolare che cio' deve avvenire con una raccomandata che preveda almeno 20 gg di tempo per regolarizzare la posizione. cio' non e' avvenuto con nessun mezzo. Vi chiedo:
1)ce' una soluzione per poter costringere l'ENI gas a rispettare le normative?
2)ci sono gli estremi per querelare penalmente chi ha omesso tali normative?
in attesa porgo distinti saluti.
Nino, da Montagnareale
Risposta ADUC
1) dopo aver esposto formale reclamo per raccomandata AR contenente anche eventuale richiesta di risarcimento dei danni e/o indennizzi, in caso di mancata risposta dopo 40 gg, puo' rivolgersi al servizio di conciliazione AEEG in via telematica (http://www.conciliaonline.net/concilia/default.asp?idtema=87)
2) non sappiamo di quale reato penale lei parla
2) non sappiamo di quale reato penale lei parla
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