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Cara ADUC

subentro contratti Enel Energia

6 dicembre 2013
Domanda 6 dicembre 2013
Da 1 anno sto patendo una situazione paradossale, causata da un conoscente che, lavorando presso una agenzia, si è offerto di seguire la gestione delle utenze di casa e dell'azienda dove lavoro. Ma restiamo nel personale, dato che la questione è più urgente: a gennaio sono entrato in una nuova casa e gli ho affidato la voltura dei contratti gas e luce. Doveva passare l'intestatario (il padrone di casa) da Enel Energia ad ENI Luce e Gas e poi fare intestare a me il contratto. Dopo alcuni mesi senza notizie l'ho contattato, per un po' ha tergiversato poi è scomparso. Così ho contattato l'agenzia (JAM srl di MIlano) che - non so per quale motivo - si è lavata le mani della pratica lasciandomi a gestire la situazione che vedeva i contratti passati ad ENI, comunque entrambi ancora a nome del proprietario di casa. Ho chiesto il passaggio contattando ENI personalmente ma a quel punto ho contattato anche l'ENEL per le bollette mai ricevute ed ho così scoperto che c'era una pratica di recupero crediti nei confronti del padrone di casa. La corrispondenza veniva spedita a nome dello stesso, però al vecchio indirizzo (dove ora abito io) e quindi tornava indietro. Contatto il padrone di casa che mi dice che ha ricevuto da parte di Serfin97 di Roma una richiesta di pagamento per bollette non pagate. Contatto la Serfin97 spiegando la situazione e manifestando l'intenzione di pagare il dovuto e mi comunicano che si tratta di oltre 1000 euro da pagare in unica soluzione. Ribadisco che non ho mai ricevuto una bolletta ENEL e che - per quanto mi sembrino importi eccessivi - se le avessi ticevute le avrei pagate, tanto che le ultime gestite da ENI arrivano a casa e sono pagate. Chiedo l'invio della documentazione ribadendo la volontà di sistemazione, ma che non ero d'accordo per qualsiasi aggiunta di spesa. La signora si premura di inviarmi la documentazione e di eliminare le spese, comunicandomi gli estremi per fare un pagamento di 950 euro circa "epurato" di 90Eu di spese. Ovviamente comunico che avrei verificato gli importi e chiedo se le bollette si riferiscono a periodi prima di gennaio u.s. data del mio ingresso nell'abitazione in questione. Mi dice che 200Eu sono antecedenti, così le dico che resto disponibile a chiudere la cosa, ma sentirò il padrone di casa per concordare la questione. L'ultima comunicazione è dell'11 di novembre u.s. dopodiché sia la mia compagna che la moglie del padrone di casa ricevono telefonate minacciose da parte di un operatore (uomo) di Serfin97 che dice "che dobbiamo pagare, che a lui non gli frega un caxx delle nostre questioni" e da allora il tenore è diventato questo. Mi sono assentato per un impegno di lavoro lasciando alla mia compagna l'incombenza di contattarli e di pagare il 50% subito per manifestare la "buona volonta" ma per 3 giorni la referente è stata introvabile e stamani ha detto testualmente "invece di andare al mare si occupasse di pagare i debiti" e che ha deciso di procedere in giudizio.
Cosa mi consigliate?
Piero, da Trescore Cremasco (CR)

Risposta ADUC
anche se ci rimane la perplessita' del perche' lei debba farsi carico dei debiti ENEL del precedente proprietario per un contratto ormai sostituito da ENI, le consigliamo di astenersi da ogni contatto con l'agenzia di recupero crediti che le giungano via telefono o email, privi di validita' notificatoria, tanto piu' se accompagnati da toni intimidatori al limite della denuncia penale.
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