Stufa Cadel a pellet diffettosa

Vi allego carteggio a seguito di malfunzionamenti riscontrati su stufa cucina a pellet Cadel acquistata a fine Luglio 2018.
Aggiungo che il rivenditore in occasione dell'acquisto ci ha prospettato la cucina come alternativa conveniente a una normale stufa Nordica (senza cucina) di cui avevamo già scelto il modello senza in realtà avvisarci sulla continua manutenzione necessaria che sembra emergere. Il rivenditore attualmente ci ha fornito una stufa di cortesia della Nordica il cui comportamento rispecchia le ns esigenze anche se non ha funzionalità di cucina. Mi sembra di capire che le possibilità di rivalersi su produttore sono praticamente nulle, mentre vorrei capire che azioni intraprendere verso il rivenditore. Sarei interessato al fatto che il rivenditore ci sostituisse la Cadel con la Nordica inizialmente scelta e compensasse la differenza di prezzo (la Cadel costa 6000 euro in più) magari anche con sacchi di pellet. Attendo fiducioso Vs consiglio. I dettagli in allegato. Grazie.
Paolo, dalla provincia di VE