Cara ADUC
Stampante con pessima connessione wireless
Domanda
14 novembre 2014
Spettabile Aduc,
un mese fa circa ho comprato, nel Bennet di Mortara, una stampante Epson XP215 ma la stampante ha sempre avuto problemi nella connessione wireless con i PC. Il problema è software e non è mai stato risolto con successivi aggiornamenti.
Riportandolo in negozio dopo un paio di settimane, mi venne detto che avrebbero fatto il reso per una sostituzione della stampante con un'altra...uguale, quindi dotata dello stesso problema.
Non so con chi rivalermi e come per quella che sembra una vera e propria presa in giro.
Qualcuno dei vostri sempre efficaci consigli?
Cordiali saluti,
Fabrizio, da Legnano (MI)
un mese fa circa ho comprato, nel Bennet di Mortara, una stampante Epson XP215 ma la stampante ha sempre avuto problemi nella connessione wireless con i PC. Il problema è software e non è mai stato risolto con successivi aggiornamenti.
Riportandolo in negozio dopo un paio di settimane, mi venne detto che avrebbero fatto il reso per una sostituzione della stampante con un'altra...uguale, quindi dotata dello stesso problema.
Non so con chi rivalermi e come per quella che sembra una vera e propria presa in giro.
Qualcuno dei vostri sempre efficaci consigli?
Cordiali saluti,
Fabrizio, da Legnano (MI)
Risposta ADUC
se e' accertato che il modello della macchina e' incompatibile col sistema di collegamento wireless presente nei suoi locali, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando, ai sensi della garanzia legale, la sostituzione del prodotto con altro modello, altrimenti ritenendo risolto il contratto per mancanza di conformita' nel collegamento di sistema.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando, ai sensi della garanzia legale, la sostituzione del prodotto con altro modello, altrimenti ritenendo risolto il contratto per mancanza di conformita' nel collegamento di sistema.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti