Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Spese di mora Vodafone

25 ottobre 2013
Domanda 25 ottobre 2013
Salve, io ero un cliente Vodafone tramite un contratto, poi notando che le spese erano eccessive e non riuscivo a coprirle non ho potuto pagare 4 bollettini che mi sono arrivati per un totale di circa 450 euro. Da premettere che già dal primo bollettino non pagato mi hanno bloccato la scheda sia in ingresso che in uscita, questo e avvenuto da 6 mesi ad oggi. Ieri mi chiama una persona per conto di Vodafone e mi dice che non devo più 450,00€ ma bensì con le spese di mora 1070,00€.
Io posso capire che ci sono delle spese di mora per il mancato pagamento, ma il 100% in circa 6 mesi solo per il primo bollettino perché gli altri mi sono arrivati da molto meno tempo mi sembra un po' eccessivo; da premettere anche che la scheda non verrà più ripristinata, io a questa persona ho detto di darmi un po' di tempo e mi rivolgo a voi per un consiglio pratico. Grazie.
Andrea, da Mazara Del Vallo (TP)

Risposta ADUC
ignori intimazioni ricevute per via non ufficiale (telefono, email, posta semplice). Se dovesse ricevere una lettera raccomandata, e riscontrasse delle inesattezze nella loro pretesa, si faccia valere direttamente nei confronti di Vodafone con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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