Cara ADUC
Spese amministrative
Domanda
22 dicembre 2014
Vorrei sapere se le spese amministrative che vengono addebitate nella fattura (in questo caso per disdetta contratto gas) vanno comunque dettagliate da parte del gestore e se nel caso non lo fossero é lecito da parte del cliente chiedere un rimborso.
Grazie
Attilia, da Udine (UD)
Grazie
Attilia, da Udine (UD)
Risposta ADUC
ad una richiesta non-onorata di dettagliare queste spese, si dovrebbe rivolgere all'Autorita' per l'energia. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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