spedizione Bartolini

Vi invio i dettagli di una spedizione che ho fatto il 17/11/2014 con il corriere Bartolini: a tutt'oggi non è stato consegnato. Ho chiamato spesso per avere notizie ma mi sono state sempre date risposte vaghe; ho appurato per certo che il pacco da me accuratamente confezionato è in deposito ad Oristano ma completamente rotto; una scritta adeguata dichiarava che l'oggetto era FRAGILE. Ho mandATO DELLE COMUNICAZIONI ALLA SEDE CENTRALE DI bARTOLINI CHIEDENDO DI ESSERE CONTATTATO ma non ho mai ricevuto nessuna comunicazione. Si fa riferimento ad un AVVISO LASCIATO all'atto della consegna che non c'è mai stato. Cosa posso fare per ottenere una risposta da questi soggetti? Grazie per la risposta che vorrete darmi. Buona giornata
Francesco, da Tirano (SO)