Specialgomme.com e Tyres non rimborsano

Salve,
dopo l'acquisto online di 4 gomme auto il 10/11/2017, il 16/11/2017 ho esercitato il diritto di ripensamento con la raccomandata a.r. inviata alla sede legale indicata da Tyres sul sito Specialgomme.com (https://www.specialgomme.com/condizioni-di-vendita/), ed a voi per conoscenza.
Su Poste Italiane (https://www.poste.it/cerca/index.html?
wt.ac=1473801504486#/risultati-spedizioni/127321668058), la consegna della raccomandata alla Tyres risulta inesitata e sta tornando al mittente (quindi a me).
Ancora non è chiaro se il destinatario ha rifiutato la consegna od è inesistente (come sembra suggerire la ricerca su Google dell'indirizzo indicato da Tyres), ma è certa l'attestazione legale dell'avvenuta spedizione nei tempi del diritto di ripensamento.
Chiedo quindi il Vs aiuto per ottenere il rimborso, visto che purtroppo Specialgomme.com e Tyres non rimborsano i clienti, e le raccomandate non servono.
Cordiali saluti
Marcello, da Roma (RM)