Sostituzione lente oftalmica errata

Buongiorno,
Ho fatto un paio di occhiali nuovi (montatura e lenti) eseguendo il test di controllo della vista presso la stessa ottica in cui li ho fatti, quindi è stato l'ottico stesso ad eseguirlo e non il mio medico oculista.
A distanza di due settimane ancora non riesco a mettere bene a fuoco dalla lente che l'ottico ha deciso di depotenziare; mentre l'altra lente non ha subito variazioni di potere e non mi dà problemi.
Avrei intenzione di tornare dall'ottico per chiedere la sostituzione della nuova lente "problematica" con una che abbia i valori della vecchia.
In tale caso e se l'ottico non proporrà soluzioni alternative per ovviare al mio problema, vorrei sapere se è mio diritto di cliente NON pagare per tale sostituzione, ovvero se la responsabilità è da attribuire totalmente all'ottico oppure questi può rispondere che è in parte (o del tutto) mia in quanto sono stato io a rispondere al test visivo in modo da fargli sbagliare l'attribuzione dei valori della nuova lente.
Vorrei chiedere infine chiarimenti su un'altra ipotesi. Nel caso mi facessi visitare dal mio medico oculista e fosse stabilito che i valori più idonei di entrambe le lenti fossero quelli vecchi ed io portassi un tale documento medico presso l'ottico, potrei avere la certezza di avere sostituita la lente errata con una corretta senza spese aggiuntive? Se un tale parere medico non fosse idoneo al mio scopo, quali strade mi suggerite di seguire per ottenere la sostituzione gratuita della lente?
Distinti saluti.
Franco, da Macerata (MC)