Sospenzione servizio telefonico

Buongiorno, vi espongo problema con INFOSTRADA. Ho aderito ad una offerta economica del Gestore a seguito di mia richiesta di disdetta. L'offerta era buona e ho decido di prolungare la mia adesione ad infostrada. Nella prima bolletta successiva all'attivazione della nuova offerta mi viene addebitato il costo di € 40,00 per l'acquisto dell'apparato ADSL che nel precedente contratto era gratuito e l'operatore mi aveva detto che mi sarebbe stato addebitato solo il costo di €1 per il riscatto una tantum. Ora, a prescindere dalla soluzione della controversia che ho appena avviato, io ho pagato con bollettino postale solo le spese telefoniche decurtando i 40,00 euro dell'apparato. Dopo poco più di un mese, mi chiamano intimandomi di pagare altrimenti avrebbero sospeso il servizio. Gli ho fatto presente che con un pagamento anche parziale di una bolletta non possono sospendere il servizio, ma "detto fatto!" dopo tre giorni mi hanno sospeso il servizio. VI CHIEDO POSSONO FARLO? e ora in attesa di una soluzione della controversia io DEVO CONTINUARE A PAGARE LE BOLLETTE DEL CANONE CHE MI ARRIVANO?
GRAZIE
Angela, da Roma (RO)