Sospensione linea mobile

Cara Aduc,
il mio caso non è così increscioso come altri che di solito leggo qui ma ha destato la mia curiosità e mi farebbe piacere avere un parere. Le circostanze sono riportate nella Pec che allego: quello che devo aggiungere è l'evoluzione dei fatti. Dopo un giorno mi arriva una Pec di risposta dove mi viene dato un numero di riferimento e mi dicono che hanno preso in carico la mia segnalazione. Il giorno successivo (solo) un SMS: “è stata effettuata con successo la variazione da te richiesta”: ora, a parte che qui di variazione c'è solamente la proposta della loro e se è era per me tutto restava così com'era, scopro sorridendo che per “variazione da me richiesta” intendono forse la sospensione della linea: la linea NON esiste più, il display mi comunica INVALID SIM: in pratica, e se ho capito, hanno scelto il RECESSO.
Prima di rifarmi eventualmente vivo con loro, magari con un'altra Pec, mi piacerebbe togliermi due dubbi: la modifica tariffaria sarebbe dovuta avvenire il 19 p.v. e un po' ci contavo di avere quella linea fino a quella data. Ma SOPRATTUTTO che fine ha fatto il mio credito? Non è tanto, lo riconosco, ma è mio e non intendo regalarlo ad una compagnia telefonica (secondo me, sarebbe come lasciarlo in beneficenza ad una banca).
Per favore, che ne pensi? :-)
Roberto, Roma