Cara ADUC
Sono senza corrente
Domanda
12 marzo 2016
Salve,
Da una settimana sono rimasto senza luce, ho cambiato casa la persona che era prima aveva chiesto la chiusura della utenza a me non mi ha avvisato nessuno prima di staccare la corrente ho chiamato enel servizio elettrico maggior tutela per mandarmi i moduli che dovevo compilare e mandare a enel i moduli mi sono arrivati in ritardo quindi dal 26/02/16 ad oggi 05/03/16 io sono senza luce a casa ho chiamato ogni giorno enel per attivare la corrente e da una settimana che sono al buio, e non so per quanto tempo mi arriverà la corrente a casa, e
non so piu cosa fare...
Elton, da Saronno (VA)
Da una settimana sono rimasto senza luce, ho cambiato casa la persona che era prima aveva chiesto la chiusura della utenza a me non mi ha avvisato nessuno prima di staccare la corrente ho chiamato enel servizio elettrico maggior tutela per mandarmi i moduli che dovevo compilare e mandare a enel i moduli mi sono arrivati in ritardo quindi dal 26/02/16 ad oggi 05/03/16 io sono senza luce a casa ho chiamato ogni giorno enel per attivare la corrente e da una settimana che sono al buio, e non so per quanto tempo mi arriverà la corrente a casa, e
non so piu cosa fare...
Elton, da Saronno (VA)
Risposta ADUC
l'allacciamento di una utenza dismessa dovrebbe avvenire entro i 5 gg lavorativi dalla richiesta. Percio' si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
denunciando linadempienza e chiedendo anche il risarcimento dei danni.
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
denunciando linadempienza e chiedendo anche il risarcimento dei danni.
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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