Smerigliatrice difettosa su E-Bay

Nel mese di febbraio 2014 acquisto per la mia azienda una smerigliatrice con batteria litio, su e-bay dalla Fertecnica srl di Avellino per la quale ricevo fatt. 815 del 05/03/2014.
La suddetta dopo un paio di utilizzi blandi si è bloccata non funzionando più. Dopo svariate mail su e-bay e non solo ricevendo solo risposte vaghe del tipo: "dobbiamo sentire il produttore" allora molto scocciato ho inviato il 29/01/2015 Raccomandata ma ad oggi non ricevo risposta. Al di la della spesa, sotto i 100 euro ma per la poca serietà e per un fatto di principio vorrei far valere il mio diritto nelle sedi più opportune. Fatemi sapere - grazie -
Daniele, da Ardea (RM)