Smartphone

Salve ho comprato 2 smartphone in data 6 ottobre sul sito c è scritto che dovevano essere consegnati in data 5/10 lavorativi ho pagato con bonifico e dopo tante promesse da parte del venditore ieri 5 novembre ne è arrivato solo 1 cerco di contattare il venditore ma è scomparso non risponde ne alle email ne alle telefonate come faccio a darmi retituire i soldi?
Alessia, dalla provincia di PA