Cara ADUC
SMART BOX
Domanda
18 novembre 2014
salve ho 3 smart box da utilizzare (siamo 3 coppie).
Ho contattato 4 strutture.
La prima ci ha detto che ha solo 5 camere e non può ospitare 3 coppie con lo smart box.
La seconda ci ha chiesto 25 euro in più a camera.
La 3 e la 4 ci hanno detto che per gli smart box non hanno nessuna disponibilità
Ho inviato un email di reclamo a smart box e mi hanno risposto che le strutture sono libere di dare la loro disponibilità e di richiedere anche un supplemento
Non vogliono rimborsarmi i 3 smart box.
Cosa posso fare?
Sabrina, da Napoli (NA)
Ho contattato 4 strutture.
La prima ci ha detto che ha solo 5 camere e non può ospitare 3 coppie con lo smart box.
La seconda ci ha chiesto 25 euro in più a camera.
La 3 e la 4 ci hanno detto che per gli smart box non hanno nessuna disponibilità
Ho inviato un email di reclamo a smart box e mi hanno risposto che le strutture sono libere di dare la loro disponibilità e di richiedere anche un supplemento
Non vogliono rimborsarmi i 3 smart box.
Cosa posso fare?
Sabrina, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
ci pare che la prima struttura sia in realtà disponibile ad ospitarvi. A meno che il contratto con Smart Box non preveda la possibilità di usufruire contemporaneamente di piu' box, ci pare che non si possa invocare il rimborso. Diverso invece i casi con le altre tre strutture.
In ogni caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In ogni caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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