Cara ADUC
smarrimento di bagaglio Alitalia
Domanda
14 settembre 2015
Buongiorno,il 28.7.15 Alitalia mi ha smarrito una valigia volo Milano Reggio Calabria. Ho firmato documento di smarrimento all'una di notte a Reggio aeroporto,ho dovuto chiamare decina di volte per sapere dov'era il bagaglio, l'ho riavuto con le mie proprie mezzi il 30.7.15 all'1 di notte. Era rotto rubato di cose. L'ho segnalato ad Alitalia e all'Ace assicurazione che avevo fatto prima di partire per il bagaglio. Alitalia non ha mai risposto a tutti i
mail che ho fatto e Ace assic. sta facendo di tutto per non rimborsarmi niente. Ho diritto secondo legge di viaggiatori ad avere 1000 euro di risarcimento ma dal 28.07.2015 non ho ottenuto ancora niente. Dunque vengo presso voi per sapere cosa posso fare per farmi ridare tutte le spese avute all'arrivo e perdita di merce nel bagaglio e smarrimento bagaglio. Vi ringrazio tanto per la vostra gentilezza. Vi mando i miei piu' distinti saluti.
Aurora, da Scano Di Montiferro (OR)
Aurora, da Scano Di Montiferro (OR)
Risposta ADUC
purtroppo questo modo di operare e' la costanze per questo vettore aereo, e non solo. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se il rimborso di base non dovesse essere sufficiente a coprire i danni che ha ricevuto, verificando quanto riportato nella specifica polizza, dovrebbe pretenderlo anche dall'assicurazione, nei confronti della quale dovrebbe farsi valere sempre con una messa in mora.
Se il rimborso di base non dovesse essere sufficiente a coprire i danni che ha ricevuto, verificando quanto riportato nella specifica polizza, dovrebbe pretenderlo anche dall'assicurazione, nei confronti della quale dovrebbe farsi valere sempre con una messa in mora.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti