Sky

Salve,ho un problema con sky, il mio abbonamento scadeva il 1/9/2015, io inviato la disdetta con raccomandata a/r il 31 /7/15 entro 30 gg prima della scadenza.
sky m comunica che loro hanno ricevuto la disdetta il 4/8 /15, quindi per loro si tratta un recesso anticipato, perciò loro mi vogliono addebitare 11 euro e qualcosa per il recesso anticipato del contratto e vogliono pagato l'abbonamento di settembre,che m hanno prolungato la visione fino a fine settembre.nel frattempo io avevo provveduto a bloccare in banca  il pagamento, perche' avevo l'addebito bancario.
Sono passati quasi 6 mesi, pensavo che fosse finito tutto, invece
 Prima mi è arrivata a casa una lettera di una società che mi intima il pagamento entro 10 giorni  il canone abbonamento scoperto (secondo loro) più le spese relative al recupero credito, successivamente ogni giorno insistentemente ricevo telefonate da questa società che mi intima a pagare, inoltre mi hanno detto che se pagavo subito mi avrebbero fatto uno sconto del 30% però dovevo pagare subito però  non mi sarei più potuto abbonare sotto il mio nome a sky.
Durante una telefonata ho chiesto di inviarmi qualche comunicazione legale tramite una raccomandata,ma loro si sono rifiutati perché non sono tenuti. 
Questa cosa mi è sembrata troppo strana.
Secondo il vs parere come mi dovrei comportare?devo pagare?
Grazie per l'attenzione.
Buona giornata.
Domenico, da Catanzaro (CZ)