Sky

Buonasera,
vi scrivo per avere un consiglio in merito ad un problema con SKY:
Sono cliente sky dal 2008 e ho rescisso il contratto il 31/01/13. Qualche giorno fa mi
contattano per le classiche offerte per non perdere il cliente. Mi offrono il pack da 5 euro e mi viene detto che avrei visto determinati pacchetti e che avrei potuto rescindere nell'arco di 10 gg o in qualsiasi momento contattando il servizio clienti. Dopo il ripristino del servizio mi accorgo di non vedere tutto quello che mi era stato offerto ma solo una piccola parte. Chiedo quindi spiegazioni al servizio clienti e mi dicono che l'offerta consiste in quello che realmente mi hanno attivato e non quello che mi è stato offerto. Mando una segnalazione per essere contattato dal servizio commerciale che non solo mi conferma quanto detto dal servizio clienti ma mi dicono che dovrei pure mandare una raccomandata a mie spese chiedendo la rescissione.
Mi sono imbufalito facendo presente il mio disappunto e il modo disonesto in cui hanno agito. Ora, non è per i 5 euro ma non voglio che questa disavventura passi inosservata perchè immagino a quanti altri clienti questo soggetto abbia chiamato.
Vorrei chiedervi come mi consigliate di agire per diffidare sky e allo stesso tempo mettere in guardia le persone.
Grazie per l'attenzione.
Saluti
Marco, da Genova