Cara ADUC
Sky disdetta del 11/2011
Domanda
14 dicembre 2013
Salve, dopo aver disdetto il contratto, il decoder non lo restituii perche' me ne dimenticai, mi arrivo' una lettera di Sky che per recuperare il decoder non gli conveniva e quindi il decoder lo potevo tenere, qualche giorno fa una agenzia di recupero crediti mi ha richiesto la fattura del mancato ricevimento del decoder, ora cosa devo fare? Grazie
Andrea, da Bellaria Igea Marina (RN)
Andrea, da Bellaria Igea Marina (RN)
Risposta ADUC
Pero' lei ha disatteso una precisa (quanto inutile, ne conveniamo) prescrizione contrattuale, che il gestore, a ns avviso scorrettamente, fa materia di pretestuosa speculazione. Per le fuorvianti informazioni del callcenter, faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
Riguardo all'agenzia, ignori i solleciti informali (posta ordinaria, email, ecc), attivandosi solo di fronte ad una eventuale lettera raccomandata AR
Riguardo all'agenzia, ignori i solleciti informali (posta ordinaria, email, ecc), attivandosi solo di fronte ad una eventuale lettera raccomandata AR
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