Cara ADUC
Sky comunicazione aumento canone
Domanda
1 febbraio 2014
Salve, volevo sapere se è legale la comunicazione, da parte di Sky di un aumento del canone mensile, fatta via mail.
Oltretutto in una mail pubblicitaria, dove comunicano in un trafiletto nascosto l'aumento di 3 euro.
Ogni forma di comunicazione dell'utente deve essere fatta attraverso raccomandata a , mentre variazioni contrattuali che gravano sull'utente viene fatta gratuitamente attraverso una mail spamming.
Cosa posso fare?
Saluti
Grazia, da Barletta (BT)
Oltretutto in una mail pubblicitaria, dove comunicano in un trafiletto nascosto l'aumento di 3 euro.
Ogni forma di comunicazione dell'utente deve essere fatta attraverso raccomandata a , mentre variazioni contrattuali che gravano sull'utente viene fatta gratuitamente attraverso una mail spamming.
Cosa posso fare?
Saluti
Grazia, da Barletta (BT)
Risposta ADUC
Faccia una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti