Cara ADUC
Sigilli al contatore gas
Domanda
20 novembre 2013
Salve, ho un problema con Eni gas&power.
Vantano un insoluto di Euro 3492 accumulatosi in 3/4 anni, fatture ricevute non con regolarità ma a loro non risulta.
Senza ricevere preavviso tramite raccomandata, trovo i sigilli al contatore.
Non vogliono rateizzare l'insoluto.
Come posso muovermi? Chiaramente non dispongo di una cifra del genere in contanti, che neanche guadagno mensilmente.
Posso ottenere una rateizzazione in qualche modo?
Vi ringrazio anticipatamente.
Cordiali saluti
Giuseppina, da La Cassa (TO)
Vantano un insoluto di Euro 3492 accumulatosi in 3/4 anni, fatture ricevute non con regolarità ma a loro non risulta.
Senza ricevere preavviso tramite raccomandata, trovo i sigilli al contatore.
Non vogliono rateizzare l'insoluto.
Come posso muovermi? Chiaramente non dispongo di una cifra del genere in contanti, che neanche guadagno mensilmente.
Posso ottenere una rateizzazione in qualche modo?
Vi ringrazio anticipatamente.
Cordiali saluti
Giuseppina, da La Cassa (TO)
Risposta ADUC
se l'importo richiesto e' solamente dovuto alla mancata regolarita' di emissione periodiche delle fatture, potra' pretendere una suddivisione pari al numero dei periodi omessi. Anche la sigillatura del contatore per morosita' puo' essere sanzionabile se avvenuta senza alcun preavviso all'utente: in questo caso, qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
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