Cara ADUC
SHOPBUY
Domanda
31 gennaio 2019
Buongiorno,
a marzo 2018 ho acquistato delle gift carda a prezzo scontato sul sito Shpbuy per un totale di 138 euro, ad oggi nulla ho ricevuto e ho visto in rete che il sito è stato sospeso dall'Antitrust.
Avevo provato qualche tempo fa a chiedere agli stessi il rimborso della cifra pagata in quanto non avevo ricevuto nulla ma mi hanno detto che non avrei potuto ottenerlo.
Vorrei sapere secondo voi come posso fare a fare richiesta di rimborso... Saluti
Francesca, dalla provincia di MI
a marzo 2018 ho acquistato delle gift carda a prezzo scontato sul sito Shpbuy per un totale di 138 euro, ad oggi nulla ho ricevuto e ho visto in rete che il sito è stato sospeso dall'Antitrust.
Avevo provato qualche tempo fa a chiedere agli stessi il rimborso della cifra pagata in quanto non avevo ricevuto nulla ma mi hanno detto che non avrei potuto ottenerlo.
Vorrei sapere secondo voi come posso fare a fare richiesta di rimborso... Saluti
Francesca, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
il nostro consiglio è quello di mettere in mora la società contestando l'accaduto.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In caso di mancata e/o inconferente risposta fccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In caso di mancata e/o inconferente risposta fccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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