Setelefonando.it

Salve vorrei segnalare il sito setelefonando.net dal quale da almeno due anni a questa parte acquisto vari smartphone, sempre regolarmente pagati e puntualmente consegnati dall'azienda in questione.
Purtroppo dopo l'ultimo ordine effettuato giorno 25/01/2014 insospettito dalla lenta comunicazione con gli operatori (che rispondevano alle mie domande solo tramite e-mail dal momento che il centralino indicato sul sito non ha mai funzionato), cerco di informarmi meglio seguendo i feed forniti dagli utenti sul sito ciao.it e mi accorgo che setelefonando.net ha cambiato gestione e che tanti utenti si stavano lamentando del nuovo servizio. Riguardo il mio ordine ho effettuato il pagamento anticipato su carta prepagata postepay n. 023600649805464 intestata a DASCALU NICU MADALIN, versando un totale di €430,00. Sono seguite numerose chiamate in cui mi è stato detto che lo smartphone era già stato spedito con il corriere BRT, purtroppo ad oggi sono passati ben 18 giorni dalla data del pagamento e non ho ancora ricevuto nulla. Dopo aver effettuato la richiesta di
rimborso mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno non ho più avuto alcun tipo di contatto ne telefonico ne tramite e-mail.
Pasquale, da Casteltermini (AG)