Servizio ADSL Telecom pessimo

Salve, scrivo in merito ad una vicenda che sto vivendo con il servizio Telecom riguardante l'ADSL che ho sottoscritto circa 2 mesi fa (cambio da altro operatore).
Appena mi e' stato attivato il servizio, lo stesso giorno, ho avuto varie disconnessioni di linea e richiesto immediatamente un intervento in merito...purtroppo il problema e' tutt'ora in essere, nel senso che in 2 mesi tutti i giorni vi sono svariate cadute di linea e moltissime volte totalmente assente per giorni interi. ho continuamente chiamato l'assistenza segnalando il ripetuto guasto mai risolto, con vari tecnici intervenuti (a volte attesi per molti giorni), i quali ad ogni intervento dicono di aver risolto definitivamente il problema, mentre invece e' rimasto tale da ormai 2 mesi! probabilmente il tutto e' dovuto ad un problema proprio della struttura di rete telecom che si e' deteriorata (sono un po' in periferia), visto che per 6-7 anni ho avuto Fastweb come operatore e non ho quasi mai avuto problemi (era sempre su doppino telecom) pero' con un recente guasto di oltre 20 giorni che mi hanno poi portato a decidere di passare a telecom, ed evidentemente sia quello fastweb che ora telecom sono dovuti appunto ad un grosso deterioramento di struttura, che andrebbe risolta con un drastico rinnovamento dei cavi o delle centraline, quindi ho paura che il problema restera' tale e mai risolto!
Vi ho contattato per chiedere come posso agire in tale situazione, l'ADSL mi serve per lavoro e' ho un contratto business con telecom, quindi mi causa anche dei grossi danni lavorativi (che devo compensare con umts via ellulare)...posso richiedere che mi vengano stornati i canoni pagati e quelli futuri sino alla definitiva risoluzione del problema? faccio un blocco del rid?
come posso agire x avere piu' incisivita' nel richiedere che il problema venga affrontato in modo piu' approfondito e definitivamente? sono stanco di sentire ogni volta il tecnico di turno che sbandiera di aver risolto il tutto e poi dover richiamare il giorno stesso perche' non e' cambiato assolutamente
nulla!
attendo vostre indicazioni, grazie
Mario, da Fano (pu)