Serramenti malfunzionanti

La ditta Windoor di Ovada mi ha cambiato, a Marzo 2018, tutti i serramenti di casa. Già a partire dall’Ottobre 2018 segnalavo infiltrazioni d’acqua in tre dei detti infissi (su 7 installati) in occasione di eventi piovosi. La ditta inviava, da quel periodo e fino al Dicembre 2020, suoi operai ed un contitolare per effettuare sui detti infissi più interventi di regolazione, nessuno dei quali risolveva i difetti da me lamentati. A Dicembre 2020 il contitolare mi scriveva che la Windoor avrebbe provveduto a sostituire gli infissi difettosi con infissi di diversa tipologia, ordinandoli al produttore ad inizio Gennaio 2021. A fine Gennaio 2021, in assenza di novità, telefonavamo al Titolare il quale mostrava di aver dimenticato che gli infissi difettosi erano tre. Contattato via e- mail il 7 c.m. per richiesta chiarimenti e sollecitazione a risolvere quanto promesso, ad oggi non ha risposto.
Di tutto quanto affermo qui ho riscontri sia di posta elettronica che visivi ( foto e video).
Chiedo vostro consiglio e, se è il caso, intervento.
Saluti.
Roberto, dalla provincia di GE