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Buonasera. Sono incappato in un sito online sul quale ho acquistato tramite bonifico bancario (dunque pagamento anticipato) un cellulare. A distanza di più di un mese non ho ancora ricevuto la merce dal venditore. Ho provveduto a mandare una lettera di diffida tramite avvocato, in cui chiedo il rimborso della cifra pagata o altresì l'invio della merce ordinata. Tutt'oggi non ho ancora ricevuto una risposta dal venditore. Vorrei evitare di far fronte a spese legali onerose, dato che il valore della merce comprata non è elevato, ma essendo disoccupato, vorrei comunque trovare una strada con la quale riavere i miei soldi. A distanza di un mese sono entrato inoltre in contatto con degli utenti che si trovano nella mia stessa situazione; è fattibile seguire una linea comune
che ci tiri fuori da questa situazione? Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Cordiali saluti
Manuel, da Anzio (RM)