Cara ADUC
se il tv risulta rotto
Domanda
20 dicembre 2014
salve vorrei cambiare la tv e mi sorgono dei dubbi.
ordinandola su internet puo capitare che durante il trasporto si possa rompere il pannello e in questi casi subentra l'assicurazione del corriere per risarcire il danno.
ma nel caso si acquistasse di persona il tv in un negozio e arrivati a casa aprendo la scatola del tv venisse fuori che il pannello è rotto, il negozio che responsabilità ha, può rifiutarsi dicendo che è causa mia
Alessio, da Camburzano (BI)
ordinandola su internet puo capitare che durante il trasporto si possa rompere il pannello e in questi casi subentra l'assicurazione del corriere per risarcire il danno.
ma nel caso si acquistasse di persona il tv in un negozio e arrivati a casa aprendo la scatola del tv venisse fuori che il pannello è rotto, il negozio che responsabilità ha, può rifiutarsi dicendo che è causa mia
Alessio, da Camburzano (BI)
Risposta ADUC
solo se il negozio dimostra che la rottura sia dovuta al suo trasporto fatto non come dovrebbe essere. La garanzia dei due anni che deve offrire il venditore tutela l'acquirente e, in caso di difetto di conformita' come potrebbe essere quello da lei descritto che si manifesta entro i primi sei mesi dall'acquisto, spetta al venditore dimostrare che non sia un difetto di conformita'.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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