Scooter nuovo difettoso

Buonasera ho acquistato a fine aprile uno scooter Piaggio che è rientrato per la prima volta in officina a causa di un richiamo della casa madre, dopo averlo ritirato inizia a spegnersi senza motivo mi dicono che c'è un problema al motore sono passati diversi giorni e io rimango a piedi Piaggio se ne lava le mani e nel frattempo per me il problema è diventato insostenibile non ho acquistato un mezzo nuovo per rimanere a piedi. A chi devo rivolgermi per la sostituzione del mezzo??
Teresa, da Reggio Calabria (RC)