Scavolini difetto di fabbricazione

Buona sera
Circa 14 anni fa ho comprato una cucina Scavolini in laminato con profili in alluminio. Subito dopo l'acquisto, si è staccato subito il profilo di un'anta da me prontamente incollato. Ad oggi, però, nessun profilo è indenne e mi ritrovo la mia costosa cucina tutta piena di scotch, in quanto la colla dopo un po' è insufficiente. Essendo morto prematuramente il mio rivenditore, mi sono rivolta a Scavolini che però non ha nemmeno un servizio clienti.
Telefonicamente mi è stato offerto il rimborso della colla (ancora non ho capito se era una presa in giro), mentre nessuna proposta scritta mi è mai pervenuta nonostante i vari solleciti.
Ed io che pensavo che il vecchio detto "chi più spende meno spende" fosse veritiero e che una Scavolini fosse una buona cucina che dura nel tempo...
Legalmente, posso fare qualcosa per far valere le mie ragioni?
Grazie
Susanna, dalla provincia di GR