scambio pelliccia durante deposito

Buongiorno,
come ogni anno sono andato a ritirare la pelliccia che viene messa in un deposito refrigerato durante l'estate. Al ritiro mi sono accorto che non era la mia! Taglia diversa, fodera interna diversa, visibilmente più vecchia. Il negoziante non vuole riconoscere l'errore e non so cosa fare... è una truffa!! (purtroppo non ho fatto fotografie e non ne ho con il capo indosso)
grazie
Simone, da Brembate-bg- (BG)