Cara ADUC
Scaduto smartbox
Domanda
20 dicembre 2014
Sono in possesso di uno smartbox del valore di 299 euro con validità sulla scatola fino al maggio 2014, dopo tale data, pagando, ho chiesto un allungamento del periodo.
Data la mia impossibilità nell'usufruirne e la poca chiarezza nella scadenza, che mi è stato detto essere questo ottobre, alla mia richiesta, anche a pagamento, di un nuovo posticipo mi è stato comunicato su ben 2 mail da me inviate che il codice non è rigenerabile !!!
Peccato che la nuova serie 2014 ha cambiato totalmente politica e ora sono a validità illimitata...
Chiedo in virtù della mia sincera buona fede e di questo affrettato cambio di politica commerciale, e per le clausole vessatorie date anche dalla totale arbitrarietà e diniego di fornirmi un servizio già pagato, posso chiedere la restituzione del denaro speso per l'acquisto?
Può essere considerata una risoluzione di contratto per inadempienza da parte di Smartbox?
Come posso fare per vedere riconosciuto il mio diritto,il Giudice di pace data anche la pochezza del valore da contendere e efficace?
grazie
Tullio, da Milano (MI)
Data la mia impossibilità nell'usufruirne e la poca chiarezza nella scadenza, che mi è stato detto essere questo ottobre, alla mia richiesta, anche a pagamento, di un nuovo posticipo mi è stato comunicato su ben 2 mail da me inviate che il codice non è rigenerabile !!!
Peccato che la nuova serie 2014 ha cambiato totalmente politica e ora sono a validità illimitata...
Chiedo in virtù della mia sincera buona fede e di questo affrettato cambio di politica commerciale, e per le clausole vessatorie date anche dalla totale arbitrarietà e diniego di fornirmi un servizio già pagato, posso chiedere la restituzione del denaro speso per l'acquisto?
Può essere considerata una risoluzione di contratto per inadempienza da parte di Smartbox?
Come posso fare per vedere riconosciuto il mio diritto,il Giudice di pace data anche la pochezza del valore da contendere e efficace?
grazie
Tullio, da Milano (MI)
Risposta ADUC
purtroppo non è possibile agire in alcun modo nei confronti della Smartbox, principalmente per due motivi.
Il primo perché l'impossibilità di usufruire del servizio è dipesa dalla Sua indisponibilità ed il secondo perché stante l'esiguità dell'importo costerebbe di più attivare la procedura, sicuramente rigettata, per usufruire del pacchetto che lo stesso.
La Smartbox infatti ha autorizzato per quanto previsto contrattualmente il prolungamento del servizio e le condizioni presenti nel cofanetto specificavano l'improrogabilità dello stesso per più di una volta.
Per quanto concerne il cambiamento di politica commerciale essendo questa intervenuta in un momento successivo alla creazione, produzione e vendita del pacchetto da Lei acquistato non può essere addotta come legittimazione della propria pretesa.
Il primo perché l'impossibilità di usufruire del servizio è dipesa dalla Sua indisponibilità ed il secondo perché stante l'esiguità dell'importo costerebbe di più attivare la procedura, sicuramente rigettata, per usufruire del pacchetto che lo stesso.
La Smartbox infatti ha autorizzato per quanto previsto contrattualmente il prolungamento del servizio e le condizioni presenti nel cofanetto specificavano l'improrogabilità dello stesso per più di una volta.
Per quanto concerne il cambiamento di politica commerciale essendo questa intervenuta in un momento successivo alla creazione, produzione e vendita del pacchetto da Lei acquistato non può essere addotta come legittimazione della propria pretesa.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti