Sabato 14 novembre 2026
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Cara ADUC

sanders

6 marzo 2014
Domanda 6 marzo 2014
buongiorno,
volevo un'informazione, ho sottoscritto ad ottobre un contratto di circa 3000 euro con il centro tricologico istituto helvetico sanders di milano, per la cura della perdita dei capelli, il trattamento consisteva in due cicli di fiale per fermare la caduta di capelli, ad oggi, che sono arrivata a metà trattamento la situazione non è migliorata anche se alla firma del contratto mi aveva assicurato che entro un mese avrei visto notevoli risultati, quindi vorrei recedere dal contratto non pagando da differenza che ancora ho da pagare (circa 1000 euro) e non ritirando le ultime fiale.
Periodicamente effettuo da loro una visita di controllo nella quale la dottoressa constata che la perdita è ancora notevole e mi propone oltre all'utilizzo di shampoo specifici (che acquisto regolarmente spendendo circa 100 euro a volta - anche il prezzo degli shampoo non mi era stato detto alla firma del contratto) altri trattamenti aggiuntivi a pagamento per migliorare la situazione (si parla di altri 1600 euro), trattamenti da effettuarsi prima del secondo ciclo di fiale finale.
Dato che i risultati non ci sono stati, in che modo posso recedere dal contratto?
In attesa di un vs. riscontro in merito, colgo l'occasione per ringraziarVi e porgerVi cordiali saluti.
Maddalena, da Bollate

Risposta ADUC
conta cio' che ha sottoscritto nel contratto che la vincola alla sua controparte in merito al diritto di recesso. Lo esami ni con attenzione ed eventualmente ci sottoponga i suoi ulteriori dubbi.
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