Cara ADUC
Rottura Vetro Retinato per esterni
Domanda
24 novembre 2017
Buongiorno,
Da 1 anno ho parte di una terrazza chiusa con un doppio vetro.
Nello specifico Telaio in alluminio anodizzato con vetri retinati.
Un vetro si è crepato e mi dicono che non c'è la garanzia e di stare comunque tranquillo che rimarrà così e non potrà succedere di rompersi e cadere.
Mi chiedevo se è così e se davvero non c'è garanzia come invece ritengo nei 24 mesi.
Grazie in anticipo
Giannicola, da Rimini
Da 1 anno ho parte di una terrazza chiusa con un doppio vetro.
Nello specifico Telaio in alluminio anodizzato con vetri retinati.
Un vetro si è crepato e mi dicono che non c'è la garanzia e di stare comunque tranquillo che rimarrà così e non potrà succedere di rompersi e cadere.
Mi chiedevo se è così e se davvero non c'è garanzia come invece ritengo nei 24 mesi.
Grazie in anticipo
Giannicola, da Rimini
Risposta ADUC
tutte balle: si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
allegando le foto della crepa e imponendo la sostituzione del vetro in garanzia legale.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
allegando le foto della crepa e imponendo la sostituzione del vetro in garanzia legale.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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