Cara ADUC
rottura contatore acea
Domanda
28 giugno 2016
Sono utente ENEL ma con contatore ACEA. Il 10 maggio 2016 un tecnico Acea Distribuzione verifica la rottura del display del mio contatore Luce e mi lascia una scheda firmata in cui si segnala rottura del contatore e se ne predispone la sostituzione per il giorno 27/5/2016. Il 27/5 non si presenta nessuno. Segnalo ad Acea Distribuzione (800130336) il problema ma mi dicono
che loro non ne sanno nulla e che non possono fare nulla.
AIUTO
Dario, da Roma (RM)
AIUTO
Dario, da Roma (RM)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora sia ad Acea Distribuzione, sia ad Enel:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se non ottiene risposte soddisfacenti entro 40 giorni, qui come presentare reclamo all'Autorità dell'energia:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se non ottiene risposte soddisfacenti entro 40 giorni, qui come presentare reclamo all'Autorità dell'energia:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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