Cara ADUC
ritardo vueling e deviaz su altro aeroporto
Domanda
9 settembre 2015
Buongiorno,
sono appena rientrata da una vacanza in grecia ed ho volato con VUELING... non l'avessi mai fatto...
il volo di ritorno si è trasformato in un viaggio della speranza.... (ritardo anche all'andata ma mai una roba come al ritorno...) il nostro volo VY6361, doveva decollare da Mikonos alle 22.25 ed arrivare a firenze alle 23.45 ma non è tutto.... hanno deviato il volo anziche' su firenze dove doveva arrivarre, su roma....!!!!
per cui mentre prima dovevamo arrivare a firenze alle 23.45, vi siamo arrivati effettivamente con pullman alle ore 7.30!
E' possibile chiedere danni? allego qualche dato relativo al cambio del volo registrati sull'app del cellulare
grazie
Monica, da Forlì (FC)
sono appena rientrata da una vacanza in grecia ed ho volato con VUELING... non l'avessi mai fatto...
il volo di ritorno si è trasformato in un viaggio della speranza.... (ritardo anche all'andata ma mai una roba come al ritorno...) il nostro volo VY6361, doveva decollare da Mikonos alle 22.25 ed arrivare a firenze alle 23.45 ma non è tutto.... hanno deviato il volo anziche' su firenze dove doveva arrivarre, su roma....!!!!
per cui mentre prima dovevamo arrivare a firenze alle 23.45, vi siamo arrivati effettivamente con pullman alle ore 7.30!
E' possibile chiedere danni? allego qualche dato relativo al cambio del volo registrati sull'app del cellulare
grazie
Monica, da Forlì (FC)
Risposta ADUC
si', di base puo' pretendere 200 euro per ogni passeggero, oltre ad eventuali danni che lei possa aver subito. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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