Cara ADUC
Ritardo volo internazionale Areoflot
Domanda
19 agosto 2016
Volevo chiedere un chiarimento su quelli che sono i miei diritti in caso di ritardo superiore a 6 ore di un volo internazionale. Nello specifico il mio volo Aeroflot da la havana a Milano con scalo a Mosca sarebbe dovuto arrivare alle 13.45 a Milano; a causa di un ritardo di 2 ore nella prima tratta la havana -Mosca di 2 ore abbiamo perso il secondo volo per milano. Aereoflot ci ha riprenotato un volo alle 19.50 di sera che è arrivato a Milano alle 22.30 (con quasi 9 ore di ritardo) e ci ha dato 2 vaucher per il pranzo. Vi chiedo quindi se la compagnia aerea non sia tenuta a pagare una penale per il ritardo.
Risposta ADUC
le normative europee non prevedono rimborsi in caso di ritardo, ma "solo" assistenza. Tuttavia c'e' una sentenza della Corte di Giustizia europea che assimila i casi di ritardo superiori a 3 ore alla cancellazione, con conseguente rimborso forfettario a cui chi contesta può, ovviamente, aggiungere anche un'eventuale rimborso per il danno specifico, soggettivo e soggettivamente valutato (perdita giorno di lavoro o vacanze, etc.). Dovrà quindi impostare una contestazione alla compagnia aerea riferendosi a detta sentenza. Trova tutte le informazioni, anche pratiche sulla contestazione, qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti