Cara ADUC
Ritardo treno
Domanda
27 agosto 2015
Causa ritardo h 2,30 abbiamo perso il volo pa/fi simo rientrati in nave x napoli proseguendo in treno, costo aggiuntivo euro 600.Volevamo chiedere risarcimento come possiamo fare.
Katia, da Londa (FI)
Katia, da Londa (FI)
Risposta ADUC
nel caso di ritardo superiore ad un ora sono richiedibili dei risarcimenti forfettari a cui lei è libera di aggiungere il rimborso del danno ovvero delle spese che ha dovuto affrontare a causa del ritardo stesso. Come primo passo dovrà inviare un reclamo/contestazione con richiesta di rimborso per raccomandata a/r di messa in mora. Trova informazioni qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/treni+diritti+dei+passeggeri+regole_18518.php#Voce_7
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