ritardo attivazione ADSL

Buongiorno,
Vi scrivo per sapere se ci sono dei presupposti per poter chiedere al gestore TIM (ex Telecom) un indennizzo di risarcimento per ritardo attivazione linea dati (ADSL) sulla mia linea telefonica.
Brevemente cercherò di sintetizzare questa nuova vicenda.
Il 28-10-2014 sono passato a Vodafone (prima di questa data ero con Telecom Italia).
L’intestatario attuale dell’utenza (con Vodafone) sono stato io (in Telecom, invece, era mia moglie)
A seguito di una modifica delle condizioni del contratto da parte di Vodafone, emanata nel mese di Maggio 2016 ed avendo il diritto di recedere o di passare ad altro operatore senza penali, decido di recedere dal contratto.
Il 27-05-2016 invio raccomandata A/R a Vodafone per tale recesso.
Successivamente, il 13 di giugno, tramite il n° 190, comunico a Vodafone di voler passare ad altro operatore, quindi a TIM.
Tra il 14 ed il 15 di giugno faccio il passaggio di rientro a TIM via Web.
Dopo qualche giorno, scopro sul mio portale MyTim Fisso, che la mia pratica di rientro risulta essere sospesa.
Chiamo il 187 per avere spiegazioni ed anziché darmi motivazione su quanto detto prima mi invitano a rifare richiesta di rientro tramite loro con opportuna registrazione vocale…..poco male e cosi faccio.
Verso fine giugno (credo sia stato il giorno 28) vengo contattato da Tim e mi fissa un appuntamento con il suo tecnico a casa per il giorno 05-07-2016 per verifiche sulla mia linea; bene.
Nel frattempo la mia linea voce passa a Tim mentre la linea dati (ADSL) resta ancora sotto Vodafone.
L’intestatario dell’ utenza, adesso, diventa nuovamente mia moglie per effetto del rientro in Tim.
Il giorno 05-07-2016 (io non ero a casa, ero al lavoro) a casa c’era mia moglie, (premetto che la mattina dello stesso giorno la linea dati ADSL era funzionante e presumo ancora sotto Vodafone) il tecnico viene in tarda mattinata fa una sua verifica sulla presa del telefono e successivamente va in centrale ed effettua il distacco della linea dati (ADSL)
Il tecnico ritorna a casa e disse che entro 48 ore avrei avuto la nuova linea dati di TIM.
Bene,,,, fin qua poco male.
Trascorsi 48 ore nessuna linea dati si attiva sulla mia utenza.
Da questo momento in poi incominciano i problemi.
A tutt’oggi 19-07-2016 non mi è stata ancora attivata la linea ADSL (a casa sono senza internet) e non so quando sarà il momento.
Infinite chiamate al 187……nessun risultato
Le uniche parole che ho udito da loro (ormai è un disco fisso): “un attimo che controllo………..senta, la sua pratica è in lavorazione ………..se vuole apro una scheda di sollecito………..ecco fatto, bisogna attendere” e mi liquidano in questo modo.
Grazie per la cortese attenzione.
Osvaldo, da Rapolla (PZ)