Ritardi di attivazione linea ADSL Telecom

Salve vi scrivo per sapere se la condotta di Telecom nel mio caso di rientro è corretta o se, come penso, ci sono gli estremi per poter chiedere un indennizzo.
Cerco di sintetizzare:
Ai primi di aprile sottoscrivo un contratto (TIM smart, voce+adsl+mobile) tramite agenzia.
15gg. dopo non sapendo nulla della pratica chiamo il 187 in cui mi dicono che la pratica è bloccata dal sistema (perchè? boh? devo chiamare io per saperlo? vabbè...).
Mi richiamano rivediamo tutte le informazioni (già corrette) e la pratica si sblocca.
Mi mandano la SIM prevista 15 gg. fa 10 gg. fa mi chiama un tecnico che mi avverte che da lunedì avverrà il cambio operatore.
Lunedì il mio telefono è muto. Chiamo il 187 e mi dicono che avrò la linea il giorno successivo. Il giorno successiva mi danno la linea. Però solo telefono, niente ADSL. Da 4 giorni aspetto che mi attivino l'ADSL e il 187 mi risponde che per l'ADSL ci vuole qualche giorno in più. Ma non possono magari prendere qualche giorno in più e darmi tutto insieme prima di staccarmi dal precedente operatore e lasciarmi senza ADSL per 4 giorni? Posso chiedere qualche sorta di indennizzo per questo?
Grazie
in Fede
Giovanni, da Pavia (PV)