risposta da comune

Buon giorno,
dopo anni ho perso contatto con una persona, colla quale mi sentivo circa 1 volta l'anno, residente nel comune di Taranto.
Il 10/04/2020 (rif. 1248) ho scritto all'URP del Comune il seguente messaggio: -... da decenni conoscente del Sig...., residente in Via..., col quale mi sentivo per telefono..., circa una volta l'anno, generalmente in occasione del Natale.
Non riesco più a contattarlo, la sua utenza telefonica non appare più attiva, non ho altri contatti (né il fratello..., né la sorella..., entrambi abitanti nella stessa via, rispettivamente al civico... e... ai quali nemmeno corrisponde più un'utenza telefonica), né della Nipote... (coniugata Sig. S... - che conosco, ma senza conoscere il cognome [del marito, che pure conosco], né l'indirizzo), né del Nipote... (a suo tempo residente a...)
Trattandosi di persona anziana sono a chiedere se potete fornirmi informazioni e/o qualche altro contatto, o farmi contattare da qualcuna delle persone indicate od aventi causa, eventualmente rintracciabili da qualche atto archiviato presso Codesto Comune.
Grazie, cordialità,
(Nome, Cognome, Indirizzo, Numero e Data Carta Identità, Telefono GSM) -
In pari data l'URP ha risposto (Rif: 1323), inoltrando il messaggio all'Ufficio Stato Civile ed accompagnandolo col testo: - Per le comunicazioni di competenza, si inoltra la sottostante mail.
Cordiali saluti.
[Nome Cognome]
Comune di Taranto -
Alla data odierna (11/05/2020) non ho alcuna risposta dall'Ufficio di Stato Civile.
Al di la del fare un cortese sollecito, la non risposta mi solleva un paio di quesiti giuridici che vorrei prima chiarire ovvero: -
1) C'è qualche legge che in qualche modo obbliga un Ente Pubblico, nella fattispecie il Comune, a risponedere ad una domanda di un Cittadino?
2) Nel caso di "ricerca di una persona" e specialmente se la stessa, al di là di tutto e stante la sua età, risultasse deceduta e dunque non più interessabile da aspetti di "Privacy" o simili, sarebbe, l'Ente interpellato, nel nostro caso il Comune di Taranto, obbligato a rispondere?
Grazie, cordialità,
Mario