Cara ADUC
Rispetto della garanzia senza scontrino ma con pagobancomat
Domanda
23 gennaio 2014
Buongiorno, nel titolo c'è già tutto, ovvero un negoziante che si trincera dietro la mancanza dello scontrino a fronte di un acquisto fatto comunque con carta pagobancomat di cui abbiamo distinta.
Due domande, come comportarsi col negoziante per ottenere il rispetto della garanzia e cosa potete fare voi come associazione?
Grazie in anticipo per entrambe le risposte.
Fabio, da Genova (GE)
Due domande, come comportarsi col negoziante per ottenere il rispetto della garanzia e cosa potete fare voi come associazione?
Grazie in anticipo per entrambe le risposte.
Fabio, da Genova (GE)
Risposta ADUC
immaginiamo stia facendo riferimento alla garanzia di legge di due anni fornita dal commerciante. Garanzia in cui il testo di legge non riporta mai la dizione scontrino, per cui e' sufficiente una qualunque dimostrazione di aver effettuato l'acquisto. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Per cui, se il commerciante continua a rifiutare l'intervento, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per quanto ci riguarda, ci pare che dandole questa risposta stiamo assolvendo a quanto ci siamo prefissi per una crescita civica dei cittadini del nostro Paese.
Se questo non le sembra sufficiente (non siamo pagati dallo Stato e rifiutiamo ogni forma di finanziamento pubblico), puo' sempre rivolgersi al nostro servizio di assistenza compilando questa form: http://www.aduc.it/info/assistenza
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Per cui, se il commerciante continua a rifiutare l'intervento, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per quanto ci riguarda, ci pare che dandole questa risposta stiamo assolvendo a quanto ci siamo prefissi per una crescita civica dei cittadini del nostro Paese.
Se questo non le sembra sufficiente (non siamo pagati dallo Stato e rifiutiamo ogni forma di finanziamento pubblico), puo' sempre rivolgersi al nostro servizio di assistenza compilando questa form: http://www.aduc.it/info/assistenza
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti