Riscaldamento Centralizzato

Buon giorno, vivo in un appartamento da circa 2 anni e mezzo, sono al primo piano, la caldaia centralizzata viene accesa naturalmente nei periodi invernali, ma dentro casa nonostante i riscaldamenti accesi, non si riesce a superare la temperatura di 13°, in cucina, ove è assente il termosifone, quando fuori fa circa 6°, la temperatura interna è di 10°.
Ora mi chiedo, siccome fin d'ora ho pagato SEMPRE PUNTUALMENTE sia affitto che rata di riscaldamento, nonostante i disagi comunque segnalati ogni qualvolta, posso evitare di pagare le rate del riscaldamento e soprattutto posso farmi rimborsare quelle precedentemente pagate visto che non ne ho usufruito? Premesso che l'appartamento ha come infissi ancora quelli originali del 1970 circa, gli spifferi sono all'ordine del giorno anche siliconando il tutto, purtroppo non ho mai risolto nulla, altra cosa secondo me fondamentale è che i termosifoni quando sono accesi sono caldi solo sopra, mentre nella parte inferiore sono freddi, vorrei precisare che gli infissi comunque non sono con doppi vetri.
Un'altra cosa secondo me fondamentale, sempre segnalata al Padrone di casa, è che essendo al primo piano, sotto il pavimento non ci sono altri appartamenti ma è vuoto, probabilmente anche quello influisce con il freddo, visto che il pavimento alle volta risulta oltre che molto freddo anche umido.
Vi ringrazio per l'aiuto e resto a disposizione. Buona giornata,
Gabriele, da Roma (RM)