Riparazione cellulare Samsung

Ho un contratto con Tre Italia (top 800), con cellulare Samsung S3, che pago a rate, da luglio 2012, quindi ancora in garanzia.
Il telefono si è rotto e dopo aver contattato un negozio Tre, mi è stato indicato di portarlo presso un centro autorizzato Samsung. L'ho portato in un centro autorizzato Samsung, il 19/10/2013. Il centro, dopo più di un mese di attesa, mi ha informato ieri (22/11/2013) che il telefono era riparato e pronto in negozio. Oggi sono andato a ritirarlo e ho verificato con il personale del centro assistenza che il telefono presentava lo stesso difetto; in più presentava tre ammaccature sulla scocca che prima non c'erano. Inoltre mancava la pellicola protettiva, che solo quella costa 6 euro. Ho quindi lasciato di nuovo il cellulare presso il centro e mi è stata rilasciata nuova scheda di riparazione.
Le mie lamentele sono le seguenti e indirizzate a più enti:
- verso il centro di riparazione, che è la mia controparte
- verso Samsung, o verso il Centro di Riparazione Samsung, che oltre a non riparare il telefono, lo ha inoltre danneggiato
- verso Tre Italia, della quale non usufruisco da più di un mese di parte dei servizi (es. i dati), in quanto mi sono fatto prestare da un amico un telefono sostitutivo, con capacità più limitate di uno smartphone tipo l'S3. Sarebbe buona norma in questi casi, fornire al cliente, che puntualmente PAGA, un cellulare di cortesia, per il solo periodo di riparazione.
Essendo molto deluso e "arrabbiato" verso gli enti suddetti, vorrei passare a scrivere loro in modo da porre un punto fermo in questa vicenda che fa solo perdere la pazienza e rende noi consumatori a volte inermi nel subire tali disservizi.
Grazie in anticipo.
Guido, da Rieti (RI)