Rinnovo tacito abbonamento Il Sole 24 Ore

Lo scorso anno ho concluso on line un abbonamento annuale (anch'esso on line)con la rivista Il Sole 24 Ore prepagando con carta. In esatta concomitanza con la scadenza dell'anno ho ricevuto addebito di una somma maggiorata per l'anno prossimo. Ho immediatamente contestato l'addebito in quanto non era mia intenzione rinnovare l'abbonamento ma anche perché l'aumento non mi era stato conunicato preventivamente come previsto dal contratto. La risposta ha glissato sulla preinformativa del prezzo ed ha ribadito che io avevo "flaggato" le condizioni di rinnovo tacito per cui per tutto il prossimo anno loro hanno diritto a trattenere l'intera somma. Ho chiesto di fornirmi copia del contratto con la mia firma per la clausola vessatoria, ma nessuno ha provveduto (telefonicamente mi hanno detto che on line non è obbligatorio sottoscrivere nulla). E' possibile tutto ciò? Grazie
Patrizia, da Roma (RM)